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SUBJECT [필독] 택배 파손 무책/제품 구매 유의사항
WRITER 포인플랜 (ip:)
DATE 2022-02-21 13:06:47READ 458


* [필독] *


*** 택배 발송 파손 무책 ***

매장 배송 원칙(서울, 경기 일부)과 함께 협력업체 편의를 위해 위탁 택배 판매를 도와드리고 있습니다. 

그로 인한 택배 배송(영업소이동) 중에 발생되는 가죽 스크레치, 박스 구겨짐 등, 원목상품(파이, 컴팩트, 마인, 우노 테이블 시리즈 등), 

택배 파손 무책임을 안내드립니다. 




*** 제품 수령 즉시 불량 유무 확인 ***

제품 수령 후 반드시 3일 이내 불량품에 대한 사진 또는 영상을 회사 휴대폰 (010-5313-8122) 문자(또는 카톡)전송 후

전화 또는 문자로 하자접수 해주시길 바랍니다. 

* 하자관련 교환/반품 요청 시, 박스 사진 필수로 첨부 부탁드립니다.



*** 조립비용 ***

제품 조립비용 발생안내 


조립 출고 요청시 부대비용 발생부담으로 인하여 부득이하게 조립비용이 발생됩니다. 

제품당 : 3,000원 (부가세 별도) *예외- 테이블다리(아미, 드론, 크로스등) . 완조립 제품을 제외 한 테이블조립요청시


*조립 출고시(테이블다리 포함) 교환 및 반품이 불가하니, 신중한 구매 부탁드립니다. 

 


 



*** 반품 / 교환 불가능 ***

단순 변심에 의한 교환/ 반품(환불) 요청 시, 포장 개봉, 박스 분실, 제품 조립한 경우 불가능

왕복 택배비 박스당 재포장비(5,000) ▶ 업체부담 



모든 제품 출고 일 기준 3일 이내 사전 연락/접수

010-5313-8122 문자/카톡 전송

*사진첨부 필수*


자사 제품은 대부분 중국 현지 제작 및 유통되는 제품으로,

제작 및 유통 과정에서 발생할 수 있는 아래와 같은 이유로는 반품/교환이 불가능함을 안내드리니, 자세히 읽어보시길 바랍니다.


▶ 수령 후 3일 경과한 경우

제품 수령 후 3일 경과한 경우
매장 수령 - 출고일 기준3일 이후 요청 시
반품/교환 불가
택배 수령 - 수령일 기준


▶ 제작 및 유통 과정중 발생할 수 있는 먼지 등에 의한 교환/반품요구

 (마른수건 또는 티슈로 가볍게 닦으면 없어지는 먼지 등)

 

▶ 제작 과정 시 발생할 수 있는 본드, 실밥 마감 등

(오피스 클리너 또는 매직블럭 등으로 지울 수 있음)



▶ 재단 과정에서 발생할 수 있는 MDF 까짐 현상

     (컬러 도장 벗겨짐은 교환 대상)






*** 발주서 마감시간 안내 ***




매장 출고택배 출고
발주/ 출고마감 시간오후 4시오후 12시



* 매장출고 기준 > 오후 4시 (발주 마감/ 입금 확인 후 출고 )

* 택배출고 기준 > 경동,천일택배 (발주 마감 / 입금 기준 12시 )

 

* 과도한 물량 증가로 하여 업무의 질이 떨어지고 있어, 이를 보완하기 위하여 발주서 마감 시간을 지켜주시길 바랍니다.

 

*입금 확인 기준 시간 이후 입금 건 모두 익일 이후 출고 됩니다. 이로 인한 불이익은 본사 무책임을 안내 드리오니 유념해주시길 바랍니다. 

 






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